L 美高梅注册送25
Listing
联系我们 | contacts us
电话:86 0577 62802291
邮箱:yongjie88888@gmail.com
QQ:85242123
地址:中国 浙江 乐清市 翁洋街道华新工业区

您现在的位置: > 美高梅注册送25 >

消费者投诉苹果触控笔存在质量问题,无法充电 苹果公司相关负责

2022-08-19 18:17

html模版消费者投诉苹果触控笔存在质量问题,无法充电 苹果公司相关负责人:所述情况不实

  消费维权【进入黑猫投诉】周报丨上周物流投诉增多,涉快递丢失、私自拆封等

  上周,澎湃质量报告收到多起关于物流公司的投诉,主要涉及快递丢失和非法拆封等。其中,有消费者投诉称,中通快递存在私自拆封、泄露客户信息的情况。

  已解决:

  消费者对于中国电信苏州公司、Jeeback脊安适、爱奇艺、北京小步大成有限公司的数起投诉,经澎湃质量报告介入,消费者已与企业达成一致。

  其中,有消费者投诉称,自己未成年的弟弟在一款名为“火线精英”的手游中充值上万元,游戏公司方面承诺的退款额度未达到心理预期。经澎湃质量报告介入后,消费者与企业已达成共识,d88.com尊龙在线赌场

  未回应:

  消费者对于蒙牛、北京植物园、淘宝、腾讯、怪兽共享充电宝、央视影音、顺丰速运、招商银行的数起投诉,尚在协商处理中。

  未与消费者达成一致:

  1、苹果公司:消费者投诉称,自己购买的苹果触控笔存在质量问题,无法充电,多次联系苹果客服协商解决此事,但对方未能提供满意的处理结果。对此,苹果公司相关负责人表示,消费者所述情况不实,双方无法达成和解。

  2、莆田市吕晨贺信贸易有限公司:消费者投诉称,自己在该公司旗下微信平台“玖玖权益”购买了浙江卡赢油卡兑换码,但充值一直未到账。消费者就此事多次联系相关客服人员,均无果。对此,莆田市吕晨贺信贸易有限公司的客服人员拒绝进行解释,双方无法达成和解。

  一周维权速报:

  1、799元耳机一个多月未送达疑丢件,极兔:赔三百

  消费者魏女士向澎湃质量报告投诉平台反映,今年2月19日,她的家人通过百世快递,向她邮寄了一个价值799元的苹果二代无线耳机,但直到如今她都没有收到快递。魏女士称,她曾找到百世快递客服询问物流情况,要求尽快派送或者原价赔偿,对方表示只能赔偿100元,随后,又有客服人员联系魏女士表示只能按快递费的5倍赔偿40元,魏女士表示不能接受。随后极兔速递再次联系魏女士表示可以赔偿300元,但魏女士表示拒绝。

  对此,3月31日,极兔速递(原百世快递)工作人员曾回复澎湃新闻称,将尽快给出解决方案。但魏女士表示,快递公司至今未给出回应。

  2、梦幻西游网页版被投诉虚假宣传,客服:确有不符

  近日,河南的丁先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他在某短视频平台看到网易游戏《梦幻西游》网页版的宣传广告后,进入游戏体验发现,游戏内诸多内容和玩法与广告宣传中大相径庭。

  丁先生称,作为《梦幻西游》的端游老玩家,他先后在该游戏网页版内消费20余万元,但用户体验极差,他认为游戏运营方网易游戏存在虚假宣传,应当退回其充值费用,但经多方投诉后,问题未能得到解决。

  4月2日,澎湃新闻与网易游戏客服取得联系,对方表示《梦幻西游》网页版确有部分宣传广告存在与实际不符的现象,将把相关问题反馈给公司广告宣传部进行后续处理。

  3、网购家具货不对板,平台:三无产品退货可赔运费

  近日,来自北京的梁先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他在一家电商平台花费1240元购买的全实木上下床,到货后发现实物与图片不符,要求退货,但遭到商家拒绝。此后,电商平台介入,认定三无产品由商家负责,但商家仍否认自身产品存在质量问题,拒绝承担运费。

  澎湃新闻联系了涉事商家以及电商平台,并且提供了消费者拍摄的视频和照片,商家坚持认为自身产品并不存在质量问题,拒绝承担梁先生退货运费共计212元;电商平台表示已将该订单反馈公司核查情况。目前双方尚未达成一致。

  4、家长称孩子玩游戏5天充值三千,支付平台与游戏方均拒绝退款

  近日,西安市的金先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他的孩子于2022年1月3日至8日,在家长不知情的情况下,短短几天通过苹果平板电脑,在“剑与远征”游戏消费16笔,共3041元。他分别向游戏运营方和苹果公司提出退款申请,均遭遇拒绝。

  4月1日至2日,澎湃新闻就此事先后联系了“剑与远征”游戏客服和苹果客服。该游戏客服表示,需要联系苹果公司协商退款。记者追问游戏方是否收到充值款项,该客服提出“让消费者出示苹果公司拒绝受理的相关凭证”。

  一周消费预警:

  2021年度国家药品不良反应监测报告发布

  日前,国家药品不良反应监测中心发布《国家药品不良反应监测年度报告(2021年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2021年国家药品不良反应监测报告数量和质量双提升,全国药品不良反应监测网络收到《药品不良反应/事件报告表》196.2万份,每百万人口平均报告数增加到1392份,全国98.0%的县级地区报告了药品不良反应/事件,药品上市许可持有人报告数量及占比均有所提升,国家基本药物监测总体情况基本保持平稳。

  《报告》系统呈现了我国药品不良反应监测的总体情况和意义。我国首部《药物警戒质量管理规范》的发布实施及配套技术规范加快制定,是监测评价法规制度体系逐步完善的一个缩影。《报告》有针对性的监测情况分析及安全风险提示,进一步显示了我国监测评价能力的提升、效能的增强。